Versand & Rückgabe

Versandrichtlinien

Versandkosten: Die Versandkosten für Bestellungen werden dem Käufer basierend auf dem Gewicht der bestellten Produkte in Rechnung gestellt. Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt, bevor der Käufer die Bestellung abschließt.
Gewichtabhängige Versandkosten: Je nach Gewicht der bestellten Artikel variieren die Versandkosten. Diese werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und dem Käufer angezeigt.
Zahlung der Versandkosten: Der Käufer ist für die gesamten Versandkosten verantwortlich. Diese Kosten werden zusätzlich zum Kaufpreis der Artikel berechnet und müssen vom Käufer bei der Bestellung bezahlt werden.
Versandmethoden: Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, die der Käufer auswählen kann. Die Auswahl und die damit verbundenen Kosten werden im Checkout-Prozess angezeigt.

Rückgabe aus bestimmten Gründen: Artikel können nur unter den folgenden Umständen zurückgegeben werden:
1. Der Artikel ist defekt oder weist Mängel auf.
2. Der Artikel entspricht nicht der Beschreibung auf unserer Website.
3. Der Artikel wurde falsch geliefert (falscher Artikel oder falsche Menge).
Frist für Rückgaben: Rückgaben müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Nach Ablauf dieser Frist können keine Rückgaben mehr akzeptiert werden.
Bedingungen für die Rückgabe:
- Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Der Artikel muss vollständig (inklusive aller Teile und Zubehör) zurückgeschickt werden.
Rückgabeverfahren: Um eine Rückgabe einzuleiten, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice unter sekretariat@kits-dayschool.ch in Verbindung zu setzen und die Rückgabe zu beantragen. Unser Team wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben.
Kosten der Rückgabe: Im Falle einer Rückgabe aufgrund von Defekten, falscher Lieferung oder Abweichungen von der Artikelbeschreibung übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei anderen Gründen für die Rückgabe sind die Kosten für die Rücksendung vom Käufer zu tragen.
Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Artikels erstatten wir den Kaufbetrag in voller Höhe, sofern der Artikel die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt.